§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop tätigen.
§2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Elzbieta Szumlakowski – Naturael
Einzelunternehmen
Tamara-Danz-Str. 13
98597 Breitungen
Deutschland
E-Mail: shop@naturael.de
Telefon: +49 1523 1317151
USt-IdNr.: DE456626117
§3 Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
§4 Preise
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen.
§5 Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- Vorkasse (SEPA-Überweisung): Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
- PayPal: Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
- Klarna: Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, geben wir im Kassiervorgang Ihre personenbezogenen Daten (Kontakt- und Bestelldaten) an Klarna weiter, damit Klarna prüfen kann, ob Sie für die Zahlungsmethoden in Frage kommen. Ihre Daten werden gemäß der Klarna Datenschutzerklärung verarbeitet.
- Sofortüberweisung: Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Dort bestätigen Sie die Zahlungsanweisung. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
- Kreditkarte: Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt unmittelbar mit Abschluss der Bestellung.
§6 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
(2) Alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit und Versanddienstleistern finden Sie auf unserer Informationsseite: Versandarten.
(3) Eine Selbstabholung ist nach Terminvereinbarung möglich.
§7 Transportschäden
Für Verbraucher gilt:
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
§8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung zu.
Hinweis: Geöffnete oder aus der Versiegelung entnommene Kosmetikprodukte sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene vom Widerruf ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
§9 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
§11 Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
§12 Verhaltenskodex
Wir haben uns keinen besonderen Verhaltenskodizes unterworfen.
§13 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.